Preguntas frecuentes

Una plataforma que te conecta con profesionales independientes según su disponibilidad en tiempo real, para que puedas reservar un turno sin tener que llamar o escribirle a varios uno por uno.

No. Buscar profesionales, ver sus perfiles y reservar turnos es gratis para quien contrata el servicio. Cantepri tampoco cobra una comisión por cada reserva.

Elegís el rubro que necesitás y buscás por zona, "cerca de mí" (usando tu ubicación) o a domicilio — después elegís el horario que te quede cómodo entre los que tiene disponibles.

Todavía no. Reservar el horario lo deja apartado, pero el turno queda confirmado recién cuando el profesional lo acepta. Por eso, apenas reservás, te pedimos que le escribas por WhatsApp para asegurarte de que se entere y te confirme — el mensaje ya viene armado, es un solo toque.

Porque no todos los profesionales tienen la app abierta todo el tiempo, y el WhatsApp es la forma más directa de asegurarte de que reciban el aviso a tiempo y confirmen tu turno.

Podés cancelar esa reserva vos mismo desde "Mis reservas" y buscar otro profesional con disponibilidad en ese horario.

Sí, algunos profesionales ofrecen atención a domicilio. Vas a ver esa opción al reservar si el profesional la tiene activada — en algunos casos tiene un radio de cobertura y un costo adicional de traslado.

Es un paso de seguridad, por única vez, para que el profesional sepa que quien lo invita a su casa es quien dice ser. Solo te lo vamos a pedir la primera vez que reserves a domicilio — después queda guardado para siempre.

Se muestran directamente en su tarjeta de búsqueda y en su perfil (efectivo, transferencia, Mercado Pago o Cuenta DNI) — así sabés de entrada si te sirve, antes de reservar.

Una vez que el turno se marca como completado, te va a aparecer la opción de calificar al profesional desde "Mis reservas".

Podés reportarlo directamente desde la reserva. El equipo de Cantepri revisa todos los reportes y puede suspender o dar de baja una cuenta si corresponde.

Desde "Mis reservas", con el botón de cancelar en el turno correspondiente.

Te registrás eligiendo el rol "Profesional", cargás tu rubro, tu zona y tu horario de atención, y ya podés empezar a recibir reservas.

No. El plan gratuito ya te permite publicar hasta 3 servicios y recibir reservas sin costo.

Es un plan pago mensual que te da más visibilidad: aparecés primero en las búsquedas, tenés la insignia "Pro" en tu perfil, podés publicar servicios ilimitados (en vez del límite de 3), acceso a la verificación de identidad, y una galería de fotos de tus trabajos.

El equivalente a USD 10 por mes, facturado en pesos al valor del día. El precio en pesos puede actualizarse más adelante, pero únicamente por variaciones del dólar — nunca por otro motivo.

Desde tu panel, con Mercado Pago — una vez que autorizás el pago, el plan se activa solo y el cobro se renueva automáticamente cada mes.

Sí, desde tu panel. Al cancelar, conservás los beneficios del Plan Pro hasta que termine el período que ya pagaste — no se corta al instante, y no te vuelve a cobrar.

No. Tenés 24 horas para actualizar tu medio de pago en Mercado Pago antes de que tu plan vuelva a la versión gratuita — te avisamos por mail y con un aviso en tu panel.

Es un beneficio exclusivo del Plan Pro: subís tu DNI y una selfie, un administrador de Cantepri lo revisa, y una vez aprobado tu perfil muestra que tu identidad fue verificada — le da más confianza a quien te contrata, especialmente si vas a su domicilio.

Desde "Mis reservas" en tu panel vas a ver las solicitudes pendientes, con la opción de confirmar o rechazar cada una.

Sí, lo activás desde tu panel. Podés definir el radio de cobertura, un costo adicional de traslado, y si atendés en tu local además del domicilio o únicamente a domicilio.

Efectivo, transferencia, Mercado Pago y Cuenta DNI — elegís los que aceptás desde tu panel, y se muestran en tu perfil y en tu tarjeta de búsqueda para que el cliente lo sepa antes de reservar.

Podés reportarlo desde la reserva para que quede registrado — si un cliente acumula varios reportes, el equipo de Cantepri lo revisa y puede tomar medidas sobre su cuenta.

Desde la pantalla de inicio de sesión, con la opción "¿Olvidaste tu contraseña?" — te llega un mail para restablecerla.

El equipo de Cantepri revisa el reporte y, según la gravedad, puede contactarte, suspender la cuenta temporalmente o darla de baja.

No, actualmente no cobramos comisión por reserva. Los profesionales solo pagan si eligen contratar el Plan Pro.

Están disponibles completos desde el pie de página de Cantepri, en cualquier momento.

Escribinos a contacto@cantepri.com.ar.